Politique de confidentialité

Le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) - règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE - impose aux organisations du secteur public de désigner un délégué à la protection des données.

Le chef d'entreprise a été nommé délégué à la protection des données conformément à l'article 37 du règlement européen sur la protection des données 2016/679.

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous voulons traiter vos données personnelles de manière légale, correcte et transparente. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons et traitons auprès de vous en tant que personne physique. Désormais, nous nous référons toujours aux données vous concernant en tant que citoyen, ou en tant que personne concernée, comme un bénéficiaire, une personne de contact dans une entreprise, etc. Quelle que soit votre qualité, vos droits restent les mêmes et nous traiterons vos données avec le même soin.

Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel. Vous devez pouvoir nous faire confiance pour traiter les données personnelles avec soin et en toute sécurité. Pour ce faire, nous disposons d'une politique de sécurité de l'information approuvée. Cette politique est conforme à la législation en vigueur.

Volcke nv s'engage à fournir un service efficace et de haute qualité. Nous nous engageons à gérer vos informations personnelles de manière sécurisée à tout moment.

Nous veillons à ne traiter vos données que si nous disposons d'une base juridique valable pour le faire. Dans l'ensemble, nous ne traitons les données à caractère personnel que dans le cadre d'un mandat légal ou dans l'intérêt public. Dans un nombre limité de cas, nous le faisons sur la base d'une obligation contractuelle ou pour protéger les intérêts vitaux d'une personne physique. Dans tous les autres cas, nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos données. Il s'agit notamment de :

• L'utilisation de cookies sur le site web
• Traitement du matériel visuel : photos et vidéos
• Utilisation des coordonnées pour les lettres d'information auxquelles vous vous inscrivez

La collecte de données à caractère personnel s'effectue de l'une des manières suivantes :

• Nous vous demandons vos données personnelles directement
• les informations fournies par les utilisateurs lors d'un achat sur le site web : nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse IP
• Les informations fournies par les utilisateurs lorsqu'ils remplissent un formulaire de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse IP.

Le traitement des données personnelles est effectué par des employés de Volcke nv. Tous les employés sont couverts par le secret professionnel légal et signent une déclaration de confidentialité. Nous nous efforçons de sensibiliser en permanence notre personnel à l'importance de la protection de la vie privée et des données.

Les employés utilisent des systèmes automatisés achetés à des tiers. Outre les fournisseurs informatiques, nous avons également des contrats en matière de gestion du personnel, d'assistance juridique, ... Ces fournisseurs sont des sous-traitants qui traitent des données à caractère personnel en notre nom. Pour garantir le respect de la vie privée, un accord de sous-traitance a été conclu avec ces fournisseurs. Ces fournisseurs sont liés par les mêmes bases légales et les mêmes mesures de sécurité que celles qui nous sont applicables.

Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel : (i) si la loi ou une autre procédure judiciaire nous y oblige ; (ii) aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres organismes gouvernementaux conformément à leurs pouvoirs légaux ; (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ; ou (iv) dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée.

Nous stockons et traitons vos données principalement au sein de l'Union européenne. Nous n'utiliserons également que des systèmes informatiques fonctionnant au sein de l'Union européenne.

S'il n'existe pas d'alternative équivalente dans la zone, le conseil peut utiliser des applications qui traitent des données dans des pays hors de l'Union européenne, pour autant que ces applications offrent des garanties suffisantes de conformité avec le règlement européen, de préférence parce qu'elles sont situées dans des pays dits sûrs.

Nous conservons les données à caractère personnel en nous basant sur les périodes de conservation légales.

Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. À l'expiration de ces délais, les données à caractère personnel seront détruites selon la procédure décrite dans la politique de sécurité de l'information.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la suppression accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, l'utilisation abusive et toute autre forme de traitement illicite des données à caractère personnel en notre possession. Le niveau de sécurité est déterminé par une analyse d'impact de la protection des données.